POLÍTICAS DO SITE

Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 18 de junho de 2026

A SYN Controladoria respeita a sua privacidade e está comprometida com o tratamento responsável, transparente e seguro dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Esta Política explica quais informações podemos coletar, como elas são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais direitos você possui em relação aos seus dados pessoais.

Ao utilizar este site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política. Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá aceitar, recusar ou alterar suas preferências.

1. Quem é responsável pelos dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por este site é:

SYN Controladoria
Responsável: Carla Capucho
Atibaia, São Paulo — Brasil
E-mail: contato@syncontroladoria
Site: www.syncontroladoria.com

Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser encaminhadas ao e-mail informado acima.

2. Quais dados podemos coletar

A SYN poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo visitante, especialmente quando houver preenchimento de formulário, solicitação de contato ou comunicação por canais disponibilizados no site.

Essas informações podem incluir:

nome;
endereço de e-mail;
telefone ou WhatsApp;
nome da empresa;
cargo ou área de atuação;
informações inseridas livremente na mensagem;
dados necessários para compreender a solicitação ou iniciar uma conversa comercial.

O site também poderá coletar automaticamente determinadas informações técnicas, como:

endereço IP;
tipo de dispositivo;
navegador utilizado;
sistema operacional;
páginas acessadas;
data e horário da visita;
origem do acesso;
tempo de permanência;
interações realizadas no site;
identificadores armazenados por cookies.

Esses dados poderão ser coletados por ferramentas próprias do WordPress, pela hospedagem ou por serviços de análise e segurança devidamente configurados.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

responder solicitações de contato;
compreender as necessidades apresentadas pelo visitante;
apresentar informações sobre serviços e soluções da SYN;
elaborar propostas ou iniciar tratativas comerciais;
prestar atendimento;
melhorar a navegação e a experiência no site;
analisar o desempenho das páginas e dos conteúdos;
identificar falhas técnicas ou tentativas de uso indevido;
proteger o site e seus visitantes;
cumprir obrigações legais ou regulatórias;
exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
enviar comunicações autorizadas pelo titular.

A SYN não utiliza os dados coletados para decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou relevantes sobre o visitante.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base nas hipóteses previstas na legislação aplicável, incluindo:

consentimento do titular;
execução de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e as expectativas do titular.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

5. Formulários e contato

Ao enviar uma mensagem por meio do formulário, e-mail ou WhatsApp, o visitante fornece voluntariamente os dados necessários para que a SYN responda à solicitação.

Essas informações serão utilizadas para atendimento, relacionamento comercial, elaboração de propostas e eventual prestação de serviços.

O envio de uma mensagem não cria automaticamente uma relação contratual entre o visitante e a SYN.

Recomendamos que não sejam inseridos em formulários dados pessoais sensíveis, informações financeiras confidenciais, senhas, documentos completos ou dados de terceiros sem necessidade.

6. Compartilhamento de dados

A SYN não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com fornecedores responsáveis por serviços como:

hospedagem do site;
segurança e proteção da infraestrutura;
envio e recebimento de e-mails;
análise de tráfego e desempenho;
armazenamento em nuvem;
formulários e automações;
suporte técnico;
serviços contábeis, jurídicos ou administrativos;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Esses fornecedores devem tratar os dados somente para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de segurança.

Algumas ferramentas utilizadas poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil. Nesses casos, a SYN buscará utilizar fornecedores reconhecidos e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.

7. Google e ferramentas de análise

O site poderá utilizar serviços integrados por meio do Site Kit by Google, incluindo o Google Analytics, para compreender como os visitantes utilizam as páginas.

Essas ferramentas poderão registrar informações como:

páginas acessadas;
duração da visita;
dispositivo e navegador;
origem aproximada do acesso;
interações com o conteúdo;
dados estatísticos de navegação.

Sempre que exigido, a ativação de cookies analíticos dependerá das preferências registradas pelo visitante no banner de cookies.

As informações obtidas são utilizadas de forma agregada para avaliação de desempenho, melhoria de conteúdo e aperfeiçoamento da experiência no site.

POLÍTICA DE COOKIES

8. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante quando ele acessa um site.

Eles podem ser utilizados para permitir funções essenciais, recordar preferências, medir o desempenho das páginas e compreender como o site é utilizado.

Alguns cookies são inseridos diretamente pelo site. Outros podem ser definidos por serviços de terceiros integrados às páginas.

9. Categorias de cookies

O site poderá utilizar as seguintes categorias:

Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento, a segurança e a navegação básica do site.

Podem incluir recursos relacionados a:

segurança;
gerenciamento de sessão;
funcionamento do WordPress;
armazenamento das preferências de consentimento;
proteção de formulários;
prevenção de uso indevido.

Como são necessários para o funcionamento do site, normalmente não podem ser desativados pelo painel de preferências.

Cookies funcionais

Permitem funcionalidades adicionais e o armazenamento de preferências do visitante.

A desativação poderá limitar determinados recursos, sem impedir necessariamente o acesso às páginas principais.

Cookies analíticos

Ajudam a compreender como o site é utilizado, quais páginas são acessadas e como os visitantes interagem com o conteúdo.

Esses dados apoiam melhorias de desempenho, navegação e conteúdo.

Cookies de desempenho

Permitem avaliar velocidade, funcionamento técnico e desempenho geral das páginas.

Cookies de publicidade

Poderão ser utilizados futuramente caso o site passe a trabalhar com campanhas, remarketing ou ferramentas publicitárias.

Quando utilizados, dependerão do consentimento do visitante, salvo outra hipótese legal aplicável.

10. CookieYes e gerenciamento de preferências

A SYN utiliza o CookieYes para apresentar o aviso de cookies e permitir que o visitante gerencie suas preferências.

Por meio do banner ou do centro de preferências, o visitante poderá:

aceitar todos os cookies;
rejeitar cookies não necessários;
selecionar categorias específicas;
consultar informações sobre os cookies identificados;
alterar posteriormente as escolhas realizadas.

Os cookies necessários poderão permanecer ativos por serem indispensáveis ao funcionamento e à segurança do site.

A relação atualizada de cookies, seus fornecedores, finalidades e prazos de duração poderá ser exibida automaticamente pelo painel ou pela declaração de cookies fornecida pelo CookieYes.

11. Como alterar ou excluir cookies

O visitante poderá alterar suas preferências utilizando o botão ou link de configurações de cookies disponível no site.

Também é possível excluir ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador.

A desativação de cookies necessários ou de determinados recursos do navegador poderá afetar o funcionamento de algumas partes do site.

12. Links e serviços de terceiros

O site poderá apresentar links para:

WhatsApp;
Instagram;
LinkedIn;
Google;
outros sites, plataformas ou serviços externos.

Ao acessar um serviço externo, o visitante estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos daquele fornecedor.

A SYN não controla o tratamento de dados realizado por sites de terceiros e recomenda a leitura das respectivas políticas.

13. Segurança dos dados

A SYN adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do site e com os dados tratados, buscando proteger as informações contra:

acesso não autorizado;
perda;
alteração;
destruição;
divulgação indevida;
uso inadequado.

Entre as medidas que poderão ser utilizadas estão conexão segura por HTTPS, controle de acesso, backups, atualizações, ferramentas de segurança e monitoramento técnico.

Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente isento de riscos. Caso seja identificado um incidente relevante, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação.

14. Prazo de armazenamento

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para:

responder à solicitação;
manter o relacionamento comercial;
prestar os serviços contratados;
cumprir obrigações legais;
exercer direitos;
proteger interesses legítimos da SYN;
atender às finalidades descritas nesta Política.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou conservados quando houver fundamento legal para sua manutenção.

15. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
informação sobre o compartilhamento de dados;
portabilidade, conforme regulamentação aplicável;
eliminação de dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento, quando aplicável;
revisão de decisões exclusivamente automatizadas, caso existam.

Para exercer esses direitos, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail:

contato@syncontroladoria

A SYN poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

16. Dados de crianças e adolescentes

O site e os serviços da SYN são direcionados a empresas, empreendedores, gestores e profissionais adultos.

A SYN não busca coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes por meio deste site.

Caso seja identificada a coleta indevida, as informações poderão ser excluídas após a verificação necessária.

17. Newsletter e comunicações da SYN

Quando o visitante preencher o formulário de inscrição e manifestar seu consentimento, a SYN poderá utilizar seu nome, e-mail e telefone ou WhatsApp para enviar:

artigos e conteúdos educativos;
novidades da SYN;
informações sobre controladoria, Business Intelligence e gestão financeira;
convites, materiais e comunicações institucionais;
informações sobre serviços e soluções que possam ser relevantes.

Essas comunicações poderão ser realizadas por e-mail e WhatsApp, conforme os dados fornecidos e a autorização registrada.

O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento. Para deixar de receber as comunicações, o titular poderá utilizar o mecanismo de cancelamento disponibilizado na mensagem ou solicitar a exclusão de seu contato pelo e-mail contato@syncontroladoria.com.

A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente e não impede o envio de mensagens necessárias para responder solicitações, elaborar propostas, executar contratos ou prestar serviços.

18. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

mudanças no site;
inclusão ou remoção de ferramentas;
alterações nos serviços;
novas exigências legais;
aprimoramentos das práticas de privacidade e segurança.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso no próprio site ou por outros meios adequados.

19. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre privacidade e proteção de dados:

SYN Controladoria
Responsável: Carla Capucho
E-mail: contato@syncontroladoria
Site: www.syncontroladoria.com
Atibaia/SP — Brasil